珞可萌宠App隐私政策

尊敬的用户:此版本《珞可萌宠隐私政策》的更新主要集中在向您明示您在珞可萌宠App使用时所可能涉及的个人信息处理、应用权限调取及未成年用户个人信息保护的情况。

【特别提示】

请仔细阅读本政策中加粗、标红或下划线的内容,尤其是我们处理的个人敏感信息(如身份证、生物识别信息等)。若您不同意相关条款,可能影响部分核心功能的使用。

开发者企业:合肥珞可珞乐软件科技有限公司
生效日期:2025年11月17日
更新日期:2025年11月30日

隐私政策摘要(新增敏感信息提示)

我们遵循最小必要原则收集信息,但以下敏感信息需您明确授权:

  • 面部识别特征(如未来开通人脸登录功能时使用)
  • 精确地理位置(需单独授权,用于查询萌宠门店位置)

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)基本功能授权场景

  • 注册/登录:需提供手机号、密码。

注:您可随时注销账号,详见第八条

(二)附加服务

1. 日志信息
自动收集设备信息(型号、操作系统、IP地址等)、网络日志(搜索记录、访问时间等)。

2. 位置信息
开启定位后收集地理位置,用于定位查询。关闭定位将无法使用相关功能。

(三)权限调用说明

权限名称 用途 关闭影响
相机/相册 扫码上传快递单号、退款退货凭证图片上传、头像更换 无法使用图片上传功能
麦克风 语音交互、客服消息 无法发送语音消息

(四)敏感信息处理

敏感信息类型 使用目的 拒绝影响
精确地理位置 附近合作门店 用于查询萌宠门店位置

(五)敏感信息保护承诺

存储加密:您的手机号、购买数据等敏感信息将进行脱敏存储。

单独授权:首次使用涉及敏感信息的功能时,将通过弹窗二次确认。

未成年人保护:不满十四周岁用户的敏感信息需监护人单独同意。

三、第三方SDK列表

SDK名称 公司 用途及隐私链接
Uni-app SDK DCloud-数字天堂(北京)网络技术有限公司 用于app技术开发框架 许可协议:https://dcloud.io/license/DCloud.html
微信OpenSDK Android 深圳市腾讯计算机系统有限公司 账号登录验证,https://support.weixin.qq.com/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
科大讯飞SDK 科大讯飞股份有限公司 语音识别服务,https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
消息推送SDK、OneID SDK 中互智安(北京)科技有限公司 (中国互联网协会全资子公司) 提供设备标识与安全风控服务(设备弱特征(不具备唯一性和稳定性的特征),含设备信息(设备制造商、设备型号、设备系统信息、OAID)、设备网络信息(设备联网方式和状态信息)、设备环境信息(屏幕亮度、电池状态及所在国家)、设备应用信息(设备常见应用的版本等安装信息))https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK 中国信息通信研究院 https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
华为推送SDK 华为软件技术有限公司 应用信息(应用基本信息),设备信息(AAID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息、系统设置) https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
荣耀推送SDK 深圳荣耀软件技术有限公司 设备标识符(AAID、PushToken
https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
消息推送 SDK Android 每日互动股份有限公司 可以通过个推强大的web端及丰富的API开放接口,发送推送消息、统计分析推送效果 https://docs.getui.com/privacy/
小米推送 北京小米移动软件有限公司 设备标识OAID和加密的Android ID,以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态,设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取,不会上传至小米服务器户
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
vivo PUSH-SDK 维沃移动通信有限公司 设备标识信息(如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID)、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)、设备制造商、网络相关信息(如IP地址、网络类型)、国家码、设备类型;收集消息创建、送达和点击的时间戳,并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容;收集您的推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知);收集您的IP地址用于设备的网络优化;会使用您的手机系统状态信息、应用行为数据;会收集您的推送信息内容、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)以形成用户画像 https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
OPPO PUSH 客户端SDK 广东欢太科技有限公司 RegisterId、appKey、appSecret、MCS应用包名、应用版本号、推送SDK版本号 https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
APP支付客户端SDK 支付宝(杭州)信息技术有限公司 SDK隐私政策链接 https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96
微信OpenSDK Android 深圳市腾讯计算机系统有限公司 SDK隐私政策链接 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

八、您的个人信息权利(含账号注销)

我们尊重您对个人信息的控制权,您可通过以下方式行使权利:

(一)账号注销

注销路径 登录APP → 进入「我的」→「账号设置」→「注销账号」

处理时效 收到注销申请后,我们将在7个工作日内完成核查与处理

注销影响

  • 账号注销后,您将无法使用任何需登录的服务(如预约、查看订单等);
  • 您的手机号、购买数据等敏感信息将被匿名化或彻底删除(法律法规要求保留的除外);
  • 与账号关联的优惠券、积分等权益将自动失效;

(二)其他权利

您还可通过APP内「我的-意见反馈」申请:

  • 查询/复制个人信息
  • 更正不完整的信息
  • 撤回已授权的同意(不影响撤回前基于同意的处理)

(三)开发者联系方式

  • 公司名称:合肥珞可珞乐软件科技有限公司
  • 地址:安徽省合肥市经济技术开发区莲花社区莲花路106号汇金商务中心A幢110室
  • 开发者手机:13705513790
  • 开发者邮箱:luoke@luokeluole.com